Часто задаваемые вопросы
Ответы на типичные вопросы о платформе. Для деталей перейдите по ссылке в каждом блоке.
Как зарегистрироваться и выбрать роль?
Перейдите на страницу регистрации, выберите барбера, ученика или директора. После подтверждения email войдите и пройдите guided tour. Подробнее: /help/getting-started.
Подробнее →Что такое DOS-ID и как его получить?
DOS-ID — публичный код подтверждённой личности. Загрузите документы в Центре верификаций, дождитесь проверки модератором.
Подробнее →Как подтвердить связь с барбершопом?
Центр верификаций → Связи и стаж → Добавить связь. Директор получит уведомление и подтвердит или отклонит запрос.
Подробнее →Как оформить архивную связь за прошлый стаж?
Сформируйте пакет документов с директором филиала, приложите доказательства, отправьте на модерацию.
Подробнее →Почему раздел заблокирован (замок)?
Часть функций открывается по шагам активации: фото, телефон, DOS-ID, Premium, активная связь. Нажмите на заблокированный пункт — увидите список шагов.
Подробнее →Нужен ли Premium для арены?
Да, для барберов и директоров участие в Арена Барберов требует активной Premium-подписки для текущей роли.
Подробнее →Как записаться на курс?
Каталог /courses → выберите курс → подайте заявку. Следите за статусом в Центре обучения /courses/hub.
Подробнее →Как опубликовать резюме или вакансию?
Барбер: /vacancies/barber. Директор: /vacancies. Подробнее в разделе о вакансиях.
Подробнее →Как переключить роль (барбер / директор)?
Клик по аватару в сайдбаре → меню профиля → выбор роли. Досье и доступы меняются вместе с ролью.
Подробнее →Как связаться с поддержкой?
Форма /support/contact или тикеты /support/tickets. Premium-пользователи получают приоритет.
Подробнее →Как удалить аккаунт?
Настройки → Данные или страница /account-deletion. Процесс описан в юридических документах.
Подробнее →Где правила и политика конфиденциальности?
Публичные страницы /terms и /privacy, а также раздел Правила и политика в справочном центре.
Подробнее →